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En Derribos y Obras Vigo, S.L. trabajamos con un Sistema de Gestión Integrada (SGI) acorde con
los Sistemas de Gestión de la Calidad y Sistemas de Gestión Medioambiental que se contemplan
en las Normas ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004 respectivamente.
Este sistema sirve para que mejore nuestro trabajo dentro de la organización además de cumplir
con unos objetivos tanto de calidad como medioambientales. Así, cumpliendo con los requisitos de
estas normas, además de mejorar, podemos garantizar a todas las personas relacionadas con Derribos
y Obras Vigo, S.L., principalmente nuestros clientes y proveedores, que nuestro SGI funciona perfectamente.
Siempre, como consecuencia de este buen sistema de gestión y buscando un reconocimiento de nuestro
trabajo, una empresa autorizada comprueba que éste cumple con las mecionadas normas y si así es, nos
asignan un número de registro como empresa certificada.
En nuestro SGI utilizamos varias herramientas, que se consolidan por el trabajo de todos los
implicados con la empresa, y por otro lado está la documentación del sistema.
La Documentación del sistma incluye: el Manual de Gestión Integrada (MGI), procedimientos,
instrucciones técnicas, los archivos de los registros (por ejemplo, el archivo de los informes de las auditorías)
y otros documentos que sean necesarios para planificar y controlar nuestro trabajo.
El Manual de Gestión Integrada explica cómo está organizada Derribos y Obras Vigo, S.L.
y cómo el proceso de la empresa están integrados. Por un lado sirve para documentar la gestión
de Derribos y Obras Vigo, S.L. y demostrar que estamos cumpliendo con las normas ISO 9001:2000 e ISO 140001:2004,
y por otro, es el libro de consulta de todos los que formamos parte de la organización.
Para facilitar su utilización, hemos estructurado este manual en varios apartados:
Presentación del Manual. Es esta introducción a la estructura y organización del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medio Ambiente (SGI) de la empresa. En este apartado también se incluye un glosario de vocabulario técnico utilizado en este manual y en los documentos, como siglas, términos y definiciones.
Alcance y Exclusiones. Aquí se encuentran las especificaciones sobre el Alcance y apartados que no son aplicables a Derribos y Obras Vigo, S.L., manteniendo la presunción de conformidad de las actuaciones y que cumplen los requisitos de las normas UNE-EN-ISO 9001:2000 y UNE-EN-ISO 14001:2004.
Documentación del Sistema de Gestión Integrada. Tanto la Norma ISO 9001:2000 como la ISO 14001:2004, exigen que la organización cumpla una serie de requisitos. En este apartado del Manual se explica cómo se estructura la documentación. En esta documentación se incluyen los procesos para las actividades de gestión, la provisión de recursos, la realización del servicio y las mediciones del sistema.
Procedimientos. Las normas ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004 definen una serie de procedimientos que exigen que todas las organizaciones, independientemente de su actividad, cumplan e incluyan en sus manuales de gestión. Nosotros explicamos en este apartado del MGI cuáles son, y sus referencias.